Compétences en négociation et résolution de conflits

Ce bootcamp intensif permet aux participants d'acquérir des techniques de négociation avancées et des compétences en résolution de conflits essentielles au succès de l'entreprise. Grâce à des jeux de rôle et des exercices interactifs, les participants apprendront à mener des conversations difficiles, à négocier des résultats gagnant-gagnant, à gérer les conflits de manière constructive et à entretenir des relations professionnelles positives.

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Bootcamp Overview

     Durée: 5 jours

     Participants cibles : Managers, cadres, professionnels impliqués dans les négociations

     Prérequis :

     Rôles impliquant des négociations ou la gestion des parties prenantes

     Profil du candidat :

     Professionnels cherchant à améliorer les résultats des négociations

     Les dirigeants cherchent à résoudre efficacement les conflits

     Personnes impliquées dans la gestion des contrats ou des achats

Description sommaire :

Ce bootcamp intensif permet aux participants d'acquérir des techniques de négociation avancées et des compétences en résolution de conflits essentielles au succès de l'entreprise. Grâce à des jeux de rôle et des exercices interactifs, les participants apprendront à mener des conversations difficiles, à négocier des résultats gagnant-gagnant, à gérer les conflits de manière constructive et à entretenir des relations professionnelles positives.

Aperçu du programme :

     Jour 1 : Fondements d’une négociation efficace

     Pré-évaluation : Évaluer le style et les compétences de négociation

     Comprendre les principes et l'éthique de la négociation

     Identifier les objectifs de négociation et la BATNA (meilleure alternative à un accord négocié)

     Exercice interactif : Auto-évaluation et analyse de style

     Jour 2 : Stratégies et tactiques de négociation

     Approches de négociation collaboratives ou compétitives

     Techniques de persuasion et influence

     Jeu de rôle : Scénarios de négociation simulés

     Jour 3 : Négociations interculturelles et complexes

     Naviguer dans les différences culturelles dans les négociations

     Gérer des négociations multipartites et à enjeux élevés

     Études de cas : Les défis des négociations internationales

     Jour 4 : Techniques de résolution de conflits

     Comprendre les sources des conflits

     Styles et approches de gestion des conflits

     Simulation d'entreprise : Résoudre les conflits sur le lieu de travail

     Jour 5 : Construire des relations à long terme

     Entretenir les relations après la négociation

     Considérations éthiques et renforcement de la confiance

     Post-évaluation : Mesurer l’amélioration des compétences en négociation

Plan d'action : Développer une stratégie personnelle de négociation et de résolution de conflits

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Course Content

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